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BT 系列软件 / 用户支持

通信（Windows 操作系统型）常见问题

在无线状态下 ping 不会“从终端连通至 PC”。应该如何切分？

常见切分方法如下所示。

  1. 确认是否显示终端的天线图片。
    出现×标记…无线设定错误。重新确认 SSID、WEP。
    已显示天线图片…无线设定正常。→进入(2)
  2. 尝试从 PC 向访问点输入 ping。
    ping 不通…PC 和访问点之间的网络存在问题。
    ping 畅通…终端可能已使用同一 SSID 连接到其他段数的访问点。
    确认在附近是否存在同一 SSID 的访问点。
在无线状态下 ping 不会“从 PC 连通至终端”。应该如何切分？

可能无线未处于打开状态。请在系统菜单中将无线设为待机状态后重新确认。
如果没有问题，请采取与前一问题相同的切分方法。

仅可在特定条形码读码器进行无线通信。可能是什么原因？

可能访问点已设定“MAC 地址过滤”或 IP 地址重复。
请特别注意新追加和修理替用的条形码读码器。

请问发生无线电磁干扰的事例是？

发生电磁干扰的事例有以下内容。

  1. 特定设备的附近 → 从设备发出干扰
  2. 金属面较多的场所 → 多路延迟导致干扰
  3. 无线电话的附近 → 电磁干扰

导入无线条形码读码器时，请务必进行网站调查。

不太清楚（无漫游）怎样从较远的访问点切换到较近的访问点，是否有较好的方法？

提升BT系统菜单“2ཧ13.连接参数”的漫游阈值等级后，可加快切换时间。但如果频繁切换，会导致电池消耗过大，或在切换时间内通信较慢。请在使用现场进行充分测试。